【课程介绍】

    模拟联合国”是一门关于跨部门沟通与协作的沙盘课程。参与课程的学员被均分到10个国家，每个国家3~12人。分别饰演不同的角色，比如国王、外交大臣、国防大臣、国民等。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家，在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下，通过最长5年的运营，完成本国国力提升的目标。提升国力的方法，可以采取交易与战争两种模式完成。在利益与目标压力的面前，内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格局，学员将在理性与感谢的交替中，寻找问题解决之道

【课程体验】

    强迫学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程呈现出了团队间有效沟通和卓越成果的关系。为了达成各个国家队选民的承诺并且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织当中都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串联，形成一个完整的客户服务链

【课程收益】

1、发展一个团队的共同愿景。

2、增强公司共同目标的清晰度。

3、明确团队间信任的重要性，学习如何建立信任感。

4、学习如何处理团队间的冲突。

5、了解个人表现如何影响公司目标与产出。

6、资源的有效运用。

7、了解公司内部沟通及团队合作的质量，将极大影响客户服务。

8、促进跨部门间的有效沟通。

9、了解如何将所有团队整合成为一个团队。

授课方式：讲师讲授+沙盘推演+讨论交流+案例分析