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《完美团队建设》
2017-11-16 浏览次数:919
     团队是组织的基础单位,没有它的匹配,任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”,所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题,而团队建设的好坏,则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。
 
课程背景:
从我们与客户多年合作、沟通过程中,我们深刻认识到两个基本的事实:
第一,大多数组织中的团队协作仍然让人难以驾驭;
第二,组织之所以不能建立成功的团队协作,是因为他们不自觉地陷入了5个很常见却又很危险的沼泽,我在这里称它们为团队的5种机能障碍:缺乏信任,惧怕冲突,欠缺投入,逃避责任,无视结果!

有些管理者,误以为这5种机能障碍是相互独立的,而事实上它们共同形成了一个模式,交叉、循环,逾演逾烈,这使得它们中的每一种都可能成为团队的致命杀手。这里简要说明这5种团队机能障碍,以及它们共同形成的模式,便于我们认清问题。

1、缺乏信任:源于成员大都害怕成为别人攻击的对象,大家不愿意互相敞开心扉,不愿意承认自己的缺点和弱项,导致无法建立相互信任的基础。

2、惧怕冲突:缺乏信任,往往是惧怕冲突的原因和基础——缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

3、欠缺投入:缺乏必要的、良性的讨论甚至争论,这导致了第三种机能障碍的发生--团队成员不能切实投入,不肯在热烈、公开的讨论中表达自己的意见,即使他们似乎在会议上达成一致,也很少能够真正统一意见,做出决策。

4、逃避责任:因为对团队工作欠缺投入,且事实上并未在计划或行动上真正达成一致,因此,他们并不乐意为自己并不内心认同的工作负责到底,而即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益时,也往往不会予以指出。

5、无视结果:如果团队成员不能相互负责、督促他人,第五种机能障碍就有了可以滋生的土壤。当团队成员把他们的个人需要或者小团队、小部门利益放在整个团队或企业利益之上时,无视结果就是理所当然的现象了。

课程原理:
高绩效团队,是能够冲破这些团队机能障碍的,与之相应的,它应该具备以下特征:
1.成员之间相互信任。
2.针对不同意见可以进行直接的讨论和辩论。
3.积极投入到决策和行动计划中去。
4.对影响工作计划的行为负责。
5.把关注点放在团队目标上。

为此,我们需要打造团队高度的组织纪律性和持久性,《高绩效团队》课程,就是从团队建设的基础、手段、动力、底线、目标五大方面打造团队凝聚力,实现团队绩效提升。
 
组织收益
本课程通过研究团队运作机理,从解决对影响团队最大的要素入手,实现团队关系、氛围、协作、绩效的提升。
Ø 增进信任:从信任感入手,引导组织成员互相信任,精诚合作,把精力花在解决问题上,而不是花在相互猜疑和人际冲突中;
Ø 直面冲突:塑造一种团队内部氛围,为了组织的利益,不惧怕发表自己的见解,不惧怕合理、有限度的冲突,勇于接纳不同意见,“对事不对人”,降低沟通成本;
Ø 充分投入:遇到困难时果断调整计划,直指目标,不存犹豫,勇往直前;
Ø 责任担当:引导组织成员敢于直面责任,做到高标准、严要求、重责任、敢担当,敢于直面自己的错误,同时能纠正他人的错误,并协助改进;
Ø 关注结果:让每位成员把关注点放在组织利益、团队目标上,养成“团队目标高于一切”的信念,形成团队合力。


课程设置
 
时间
阶段
内容
第一天
PART A
破冰,增进信任,打开心防
PART B
直面冲突,直面问题
第二天
PART C
充分投入,责任担当
PART D
关注目标和结果
PART E
大总结,改善计划

 
适合对象:全员
课程时间:2 天

备注说明:具体训练项目设计,可根据客户团队情况及以往参训情况,适当调整。



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